パートさんとの研修、大変だけど充実感GET(10/8)
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パートさんとの研修、大変だけど充実感GET(10/8)

最近、お掃除の仕事でパートさんと一緒に仕事することが多いです。

研修ですが、やっぱり人手が増えれると助かります。

 

んで、掃除くらいって思われる方もいるかもしれませんが、これが一番大変で難しいんです。

いちど私のマネージメントの失敗で掃除の不備できついクレームをいただきましたから、大丈夫だろう~という感覚は特に掃除に関しては排除しました。

 

POINTを一つ一つ見てもらって次回にやってもらうのですが、簡単に見えて意外と人によって差があるもんなんです。

でもこちらのノウハウを見て知ってもらった時は本当にありがたいです。

説明書きや動画ではわかりません。

結局はセンスです!本当はこんな言い方すごくナンセンスと思う自分もいますが、最重要ポイントは「ひと」です「ひと」。「ひと」は大事にしましょう。

 

掃除のセンスは、一緒に仕事をすることでしか伝えることは出来ないと思います。

また、私ももちろん完璧ではありません、ただ代表者だからこそわかるその場の掃除レベルの落としどころや急所があるんです。

逆に見落とししている部分もあり、私自身とても勉強になっています。

 

クリーンさって案件によって求められるものが違います。難しいです。

奉仕社誠印なりの品質を伝授していく事ってとても大事だな~と思いながら体張って研修たくさんやりま~す。

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